{"id":747,"date":"2011-10-05T22:04:07","date_gmt":"2011-10-05T20:04:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/?p=747"},"modified":"2011-10-06T10:54:32","modified_gmt":"2011-10-06T08:54:32","slug":"una-sencilla-pero-brillante-idea-para-fidelizar-a-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/experienciadecliente.com\/?p=747","title":{"rendered":"Una sencilla, pero brillante idea para fidelizar a los clientes"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfQui\u00e9n ha dicho que la fidelizaci\u00f3n es cara y complicada?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><\/strong><a href=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/plantita_chiquita1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-748\" style=\"border: 2px solid white; shadow\" title=\"plantita_chiquita[1]\" src=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/plantita_chiquita1-300x224.jpg\" alt=\"foto planta\" width=\"300\" height=\"224\" srcset=\"http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/plantita_chiquita1-300x224.jpg 300w, http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/plantita_chiquita1.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Hace unos meses decid\u00ed apuntarme a la moda ECO. S\u00ed, s\u00ed&#8230;ya se que no es muy original, y que llego un poco tarde, pero es que lo he hecho a conciencia. Quiero decir, que reciclo hasta las gomas de borrar, me visto con ropa ecol\u00f3gica, y por supuesto, c\u00f3mo frutas y verduras org\u00e1nicas reci\u00e9n recolectadas en los campos cercanos a mi ciudad.<\/p>\n<p>Como soy de las que no tiene mucho tiempo libre, opt\u00e9 por la versi\u00f3n eco-e-commerce. Cada 15 d\u00edas, una cooperativa me trae a casa una caja llena de frutas y verduras de temporada a cambio de una suscripci\u00f3n mensual.<\/p>\n<p>Pues bien, la semana pasada me lleg\u00f3 mi \u00faltima \u201ccosecha\u201d, y me sorprendi\u00f3 encontrar entre las frutas <strong>unas peque\u00f1as bolsitas de papel marr\u00f3n con una pegatina que dec\u00eda \u201cPl\u00e1ntala y Disfr\u00fatala\u201d<\/strong>. Abr\u00ed las bolsitas y encontr\u00e9 unos brotes verdes enterrados en un pu\u00f1ado de tierra. Como no s\u00e9 nada de plantas, me puse a leer el bolet\u00edn que me env\u00edan por email. Entre las noticias sobre salud y curiosidades varias, encontr\u00e9 un destacado que me explicaba c\u00f3mo cultivar esos brotes, y que al cabo de 13 semanas tendr\u00eda unas estupendas coles que podr\u00eda incorporar a algunas de las recetas que se explicaban m\u00e1s abajo.<\/p>\n<p>Visto as\u00ed, no parece gran cosa. Despu\u00e9s de todo\u2026 <strong>\u00bfcu\u00e1nto se habr\u00e1 gastado la empresa con esta idea?<\/strong> \u00bf1 euro por cliente?. Pero analicemos en detalle la estrategia. Me han dado un <strong>obsequio sencillo, pero que obviamente valoro<\/strong>, porque me gusta comer sano. Me invitan a cultivar algo, a hacer algo que me auto-realiza, y que me cuida. <strong>Me est\u00e1n ense\u00f1ando algo nuevo de una manera entretenida y participativa<\/strong>. Y lo mejor de todo, <strong>voy a estar pensando en ellos cada vez que vaya a regar mi plantita durante las pr\u00f3ximas 13 semanas<\/strong>, y muy especialmente, <strong>cuando invite a mis amigos<\/strong> a comer a mi casa y les soprenda con una ensalada \u00a1qu\u00e9 he cultivado yo solita!<\/p>\n<p>Sin ninguna duda, una de las acciones de fidelizaci\u00f3n m\u00e1s rentables que he visto\u2026. \u00a1Mi enhorabuena!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9n ha dicho que la fidelizaci\u00f3n es cara y complicada? Hace unos meses decid\u00ed apuntarme a la moda ECO. S\u00ed, s\u00ed&#8230;ya se que no es muy original, y que llego un poco tarde, pero es que lo he hecho a conciencia. 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