{"id":1335,"date":"2016-10-13T11:07:18","date_gmt":"2016-10-13T09:07:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/?p=1335"},"modified":"2018-02-03T18:34:39","modified_gmt":"2018-02-03T16:34:39","slug":"%c2%bfcomo-te-sientes-tu-respecto-a-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/experienciadecliente.com\/?p=1335","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo te sientes t\u00fa respecto a la Transformaci\u00f3n Digital?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/customerxperience.cx\/es\/tools4u\/noticias\/109-conclusiones-vifec\">El pasado 22 de septiembre<\/a> hicimos un test: ver c\u00f3mo se sienten la mayor\u00eda de los directivos respecto a la Transformaci\u00f3n Digital. \u00bfEs un tema de otros o es un tema tuyo? \u00bfEst\u00e1s en el carril adecuado o te est\u00e1 pasando por la derecha? <strong>\u00bfPor qu\u00e9 no respondes directamente t\u00fa a c\u00f3mo te sientes respecto a la transformaci\u00f3n digital? <\/strong><a href=\"https:\/\/xperiencebylukkap.typeform.com\/to\/GxQNrQ\">Aqu\u00ed tienes tu cuestionario<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/CUESTIONARIO.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1337\" title=\"CUESTIONARIO\" src=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/CUESTIONARIO-300x141.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"141\" srcset=\"http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/CUESTIONARIO-300x141.png 300w, http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/CUESTIONARIO-1024x482.png 1024w, http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/CUESTIONARIO.png 1466w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c9stas fueron las 7 preguntas. Como ves, tardas 1 minuto en responderlas y varios a\u00f1os en cambiar las respuestas. A ellas respondieron Directores de Experiencia de cliente de 37 empresas top.<\/p>\n<p>Y \u00e9stas fueron sus conclusiones:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/resultado.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1338\" title=\"resultado\" src=\"http:\/\/www.experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/resultado-300x217.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"217\" srcset=\"http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/resultado-300x217.png 300w, http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/resultado-1024x744.png 1024w, http:\/\/experienciadecliente.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/resultado.png 1240w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Parece grave el problema, \u00bfverdad? Cuando la gente tiene que decirse la verdad a s\u00ed misma, es capaz de decir que el cambio va mucho m\u00e1s lento de lo que queremos, que trabajamos mucho para muy pocos, que la principal competencia sigue estando dentro de la propia empresa y que&#8230; quiz\u00e1 debieran cambiarnos a todos para poder llevar a cabo esta transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>Pues <strong>no estamos de acuerdo con tan duro diagn\u00f3stico. S\u00cd hay soluci\u00f3n.<\/strong> Y la soluci\u00f3n pasa por los mismos que hoy estamos, por hacer lo que mejor somos capaces de hacer: satisfacer necesidades. Lo veremos en pr\u00f3ximos posts&#8230;<\/p>\n<p>(TO BE CONTINUED)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 22 de septiembre hicimos un test: ver c\u00f3mo se sienten la mayor\u00eda de los directivos respecto a la Transformaci\u00f3n Digital. \u00bfEs un tema de otros o es un tema tuyo? \u00bfEst\u00e1s en el carril adecuado o te est\u00e1 pasando por la derecha? \u00bfPor qu\u00e9 no respondes directamente t\u00fa a c\u00f3mo te sientes respecto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[233,4],"tags":[203,168,217,179,229,17,9,194,195,173,146],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1335"}],"collection":[{"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1335"}],"version-history":[{"count":9,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1587,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions\/1587"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/experienciadecliente.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}